Tipikus feladatok
- Saját menü az Ön vállalkozására szabva, akár több szinten, almenükkel
- Multilanguage: a menü és a bemondott szövegek több nyelven is elkészíthetők
- Nyitvatartáshoz igazodik: munkaidőben az egyik menü szól, utána egy másik, és a hívó üzenete ilyenkor is rögzítésre kerül
- A hívó szóban is elmondhatja kérését, amit Ön szövegként megkap
- Minden megkeresésről értesítést kap: ki hívott, melyik menüpontot választotta, és mit mondott
- Egy kattintással intézkedhet az e-mailből, például jóváhagyja az időpontot vagy a rendelést
- Számítógépről, headsettel bekapcsolódhat a hívásba, vagy azonnal visszahívhatja ügyfelét
- Továbbkapcsolás a megfelelő munkatárshoz vagy mobilra
Így zajlik
- 01
Megismerjük vállalkozását
Kik hívják, mit szeretnének, és mi történjen az egyes hívásokkal.
- 02
Megtervezzük a menüt
Megírjuk a menüpontokat és a bemondott szövegeket, és indulás előtt meghallgathatja, hogyan szólnak.
- 03
Beállítjuk
Bekötjük a telefonszámot, és összekötjük a rendszert a levelezésével és az Ön által használt programokkal.
- 04
Együtt kipróbáljuk
Próbahívásokkal végigmegyünk minden menüponton, és utána indul élesben.
Mit jelent ez a mindennapokban?
Ön a munkájára koncentrál
Ön akkor kezeli a hívásokat, amikor Önnek alkalmas. Minden megkeresés rendezetten várja: ki hívott, és mit szeretne. A rendszer akár önállóan is elintézheti a teendőt, például lefoglalja az időpontot. Így minden lehetőség az Öné marad.
Ügyfele azonnal figyelmet kap
A hívó az első csengetésre barátságos köszöntést hall, és rögtön tudja, mit tehet. Kiválasztja, amire szüksége van, elmondja kérését, és nyugodtan teszi le a telefont, mert tudja, hogy kérése célba ért.
Profi kép, a nagyok mintájára
Ügyfele jobb az élményt kapja, mint egy nagy cég ügyfélszolgálatán. Itt a gépies hang helyett barátságos hang köszönti, és tájékoztatást ad az Ön szolgáltatásairól, az Ön stílusában. Így vállalkozása az első pillanattól megbízható és szervezett.
Egyszerűen megvalósítható
Elég hozzá egy feltöltőkártyás mobilszám. A rendszer megvalósításához nem kellenek hatalmas beruházások, egy apró készülékkel megvalósítható, vagy a beépíthető abba, amit most is használ. A rendszer skálázható és bővíthető, így a jövőben további funkciókkal egészíthető ki.
Összeköthető szinte bármivel
A hívásokból születő adatok oda kerülnek, ahol Ön dolgozik: e-mailbe, naptárba, foglalási rendszerbe, ügyfélnyilvántartásba vagy saját programjába. Egy időpontfoglalás vagy rendelés így egyenesen a helyére érkezik.
Bővíthető okos funkciókkal
A rögzített üzenetet a rendszer szöveggé alakítja, így pár másodperc alatt átolvashatja. Igény szerint mesterséges intelligencián alapuló hangasszisztens is kérhető, amely élőszóban válaszol ügyfelei kérdéseire.
Gyakori kérdések
Nem találja a választ? Hívjon minket, vagy írja meg a kérdését az Érdekel gombbal.
Milyen vállalkozásoknak való?
Mindenkinek, akit hívnak az ügyfelei, és szeretné, ha minden megkeresés célba érne: szolgáltatóknak, szalonoknak, üzleteknek, kiszálló szakembereknek.
Mennyi idő alatt készül el?
Egy egyszerűbb menü akár napok alatt elkészül, a pontos időt az egyeztetés után mondjuk meg.
Megtarthatom a mostani telefonszámomat?
Igen, a rendszer a meglévő számához is igazítható, de indulhat egy új, egyszerű mobilszámmal is.
Később bővíthető a menü?
Igen, a menüpontok, a szövegek és a kapcsolódó rendszerek bármikor bővíthetők.